Telefonda Mail Ekleri Açılmıyor. Gmail, Hotmail ve Outlook Çözüm

telefondan mail ekleri açılmıyor

Önemli dosyaları, resimleri, videoları veya bir belgeyi mail üzerinden kolayca gönderebiliriz. İstediğiniz dosyayı e posta eki olarak gönderebilirsiniz. Gmail, Outlook ve Hotmail mail servislerindeki hesaplarınız ile bunu kolayca yapabilirsiniz. Son günlerde bir çok kullanıcının yaşadığı telefonda mail ekleri açılmıyor sorunu can sıkmaya başlamıştır. Özellikle mail uygulamaları kullanan kullanıcılar bunu daha çok yaşamaktadır. Şimdi açılmayan mail ekleri için yapabileceğiniz çözümleri anlatalım.

Mobil Cihazda Mail Ekleri Açılmıyor

Mail servislerinin mobil uygulamalarını kullanıyorsanız ek dosyaların sorunsuz açılması gerekmektedir. Farklı dosya uzantıları örneğin .zip, .tar, .xlsx vb. uzantılarda mail ekleri açılmayabilmektedir. Bunun için telefonunuza uygun uygulamalar indirmeniz gerekmektedir. Çözüm yolları aşağıdadır.

1 İlk ve en basit çözüm yolu internet bağlantınızı kontrol etmektir. Wifi bağlantısı kullanıyorsanız mobil veri kullanmayı deneyin. Mobil veri kullanıyorsanız wifi bağlantısına geçip mail kutunuzu yenileyin.

2 Dosya ekini indirin ve açmayı deneyin. Dosya ekinin geldiği maili açın ve altta bulunan indirme simgesine tıklayın. Telefonunuzun dosya yöneticisini açın ve indirilen dosyayı açmaya çalışın.

Farklı dosya biçimlerini destekleyen uygulamalar indirin. Bazı mobil cihazlar her dosya uygulamasnı desteklemiyor olabilir. Bunun için uygulama marketlerinden gerekli programları telefonunuza indirmeniz gerekmektedir. Aşağıdaki uygulamaları indirerek mail ekini tekrar açmayı deneyebilirsiniz.

Microsoft Office ( .xlsx, .pptx )

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.officehubrow&gl=TR

Winzip ( .zip)

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.winzip.android

Winrar ( .rar)

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rarlab.rar

4 Uygun mail uygulamasını indirin. Hotmail, Outlook ve Gmail uygulamasını cep telefonunuzun market kısmından indirebilirsiniz. Mail servislerinin uygulamalarını kullanarak ek dosyaları rahatlıkla açabilirsiniz.

Android Gmail – https://play.google.com/store/search?q=gmail&c=apps

Android Outlook & Hotmail – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook

iPhone Gmail – https://apps.apple.com/us/app/gmail-email-by-google/id422689480

iPhone Outlook & Hotmail – https://apps.apple.com/us/app/microsoft-outlook/id951937596

5 Mail verilerini temizleyerek e posta eklerini indirmeyi deneyebilirsiniz. Android cihazlar için geçerli olan bu yöntem için aşağıdaki adımları izleyin.

  • Ayarlar kısmına gelin
  • Uygulamalar bölümüne gidin.
  • Kullanılabilen Uygulamalar bölümünden mail uygulamanıza tıklayın. Gmail veya Outlook olarak gözükecektir.
  • Depolama sekmesine tıklayın.
  • Verileri temizleyin bağlantısını seçin ve daha sonra telefonunuzu yeniden başlatın.
  • Telefonunuzu yeniden başlattıktan sonra mail uygulamanıza girerek e posta ekini açmayı yeniden deneyin.

6 Bütün bu verdiğimiz yöntemler ile mail eklerini açmayı başaramadıysanız bilgisayarınızdan bu işlemi yapabilirsiniz. Web tarayıcı üzerinden mail hesabınıza girerek ek dosyayı indirebilirsiniz.

Telefonda mail ekleri açılmıyor sorununu çözmek için yukarıda ki işlemleri uygulayabilirsiniz. Takıldığınız bir yer olursa bize yorum kısmından ulaşabilirsiniz.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.