Outlook hesabının yeniden yapılandırılması veya Outlook mobil uygulamasının tekrardan yüklenmesi gibi durumlarda Android tabanlı telefonlarda 701 hatası görülmektedir. Oturum açılamıyor. hizmet şu anda çevrimdışı gibi bir hata mesajı alabilirsiniz. Bunun en büyük nedenlerinden birisi Android işletim sistemine sahip telefonlardaki bellek sorunudur.
Outlook 701 Hatası Nedenleri
- Android cihazınızın yeterli belleğe sahip olmaması
- Yanlış hesap türünü seçmiş olmanız
- Android işletim sistemli cihazınızda yaşanan önbellek sorunu
701 Hatası Nasıl Giderilir
1 Yeterli Bellek Oluşturun
Outlook uygulamasını telefonunuza indirdiğiniz zaman cihazınız da bir klasör oluşur. Outlook ile ilgili bütün e postalar ve belgeler bu klasörün içinde saklanır. Cihazınız da en az 1 gb yer olması gerekmektedir. Bizim tavsiyemiz en az 2 gb boş alandır. Sadece Outlook uygulaması değil bütün uygulamaların stabil çalışması için telefonunuza boş yer bırakmanız gerekmektedir.
2 Uygulama Verilerini Temizleyin
701 hatasının çözüm yollarından birisi de uygulama verilerini temizlemektir. Outlook uygulamasının verilerini temizleyerek tekrar çalıştırmayı deneyin. Aşağıdaki adımları takip edin.
- Telefonunuzun ayarlar kısmına gidin.
- Uygulamalar sekmesine tıklayın.
- Outlook uygulamasını bulun.
- Buradaki temizleme adımlarını sırasıyla uygulayın. Durdur, önbelleği temizle ve verileri temizle işlemlerini sırasıyla yapın.
Son olarak Outlook uygulamasını tekrar açın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
3 Uygulamayı Baştan Yükleyin
Uygulama verilerini temizleyin ve daha sonra Android market üzerinden Outlook Mail uygulamasını tekrar indirin. Daha sonra Outlook giriş için gerekli olan kullanıcı adı ve şifre giriş işlemlerini yapın. Outlook 701 hatası sorunu giderildi mi diye kontrol edin.
4 Hesabı Sıfırlayın
Uygulama hatalarından en iyi çözüm yollarından birisi de hesabı sıfırlamaktır. Outlook hesabınızı sıfırlayarak hatanın düzeldiğini görebilirsiniz. Hesabı sıfırlamak için aşağıdaki adımları takip edin.
Adım 1 Android telefonunuzda Outlook uygulamasını çalıştırın.
Adım 2 Sol üst köşede bulunan profil simgesine tıklayın.
Adım 3 Ayarlar sekmesine tıklayın
Adım 4 En altta hesabı sıfırlayın bağlantısına tıklayın.
5 Microsoft Müşteri Desteğine Ulaşın
Yukarıda verdiğimiz bütün yöntemleri deneyip hala sonuç alamadıysanız, müşteri desteğine ulaşmanızı tavsiye ederim. Aşağıdaki bağlantıdan Microsoft Outlook destek sistemine ulaşabilirsiniz.
https://support.microsoft.com/contactus
İçindekiler