Google Destek Nasıl Ulaşılır?

Google‘ın destek departmanına erişmeye çalışıyorsanız, doğrudan müşteri destek timinin bir üyesiyle konuşmak neredeyse imkânsız denebilir, bundan ötürü bazı sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Sadece belirli bir meseleyle ilgili yardım istediğinizde destek ekibinin bir üyesiyle görüşmek daha fazla imkan dahilindedir. Google ile iletişime geçtiğinizde size Gmail, Youtube gibi ürünleri ile ilgili yönerge veya rehber arıyorsanız, destek sitelerine göz atmak her zaman iyi bir fikirdir.

Google Destek Hattı

Google destek iletişim konusunda şifre sıfırlama gibi konularda yardım almanız mümkün olmasa da, bazı konularda yardım almak için her zaman Google destek merkezi ile iletişime geçmek imkân dâhilindedir. Şöyle ki destek merkezinden yardım almak, gerçekten Google ile iletişim kurmanızı şart kılmaz. Google destek merkezinden yardım almak istiyorsanız, ilk adım internet sitesine giriş yapmaktır.

Google destek iletişim sayfası: https://support.google.com/?hl=tr

Yardım almak istediğiniz ürünün adına tıklayın ve destek almak için mevcut kaynaklara göz atın. Genellikle gmail hesap sorunları, google şifre değiştirme ve youtube üyelik sorunları ile ilgili geri dönüşler olmaktadır.

Genellikle burada Size ürünle ilgili sık sorulan soruların ve sorunların bir listesi verilecek ve bu listede tam olarak sorununuzu aramanız gerekir. Sizin için yararlı olacak bir soru veya sorun bulduğunuzda, üzerine tıklayın ve size daha fazla seçenek sunulacaktır. Sorunuzu arama çubuğuna yazmanız da mümkündür.

İçerikler arasında doğru destek talimatlarını bulduğunuzda, sorunu çözmek için bunları dikkatli bir şekilde uygulamalısınız. Yönergeleri dikkatlice okuyun ve talimatları izleyerek sorununuzu çözmeye çalışın.

Bir makalenin sorununuzu çözemediğini fark ederseniz, farklı bir makale bulmanız gerekebilir. Neyse ki, Google‘ın destek merkezlerinde binlerce yönerge ve kılavuz içerikli makale var, bu nedenle sorunlarınızı çözmek için en uygun makaleyi bulana kadar biraz göz gezdirmeniz iyi olur. Çoğu destek makalesinde benzer sayfalara bağlantılar yani yönlendirmeler yer alır.

Google’a Doğrudan Ulaşmak

İhtiyacınız olan desteği almak için doğrudan Google ile iletişime geçmenin de birkaç yolu vardır. Basın mensubu olmadıkça, büyük bir siteye sahip olmadıkça genellikle bu yollar sınırlıdır. Google ile iletişim kurmanın en yaygın ve tercih edilen yolu postadır. Ancak birçok kişi Google ile iletişim kurmaya çalışırken dolandırıcıların tezgahına düşer. Numaralarının Google’a ait olduğunu iddia eden birçok kişi, sadece insanları dolandırmak için bu alanda avda bekliyor olabilir.

Google destek telefon numarası

Google’ın internetteki resmi belgelerinde listelenen kişiler aracılığıyla Google ile doğrudan iletişime geçerek sorunu önleyebilirsiniz. Fakat unutulmaması gereken nokta şudur ki, Google temsilcileriyle konuşurken şifreleriniz gibi kişisel bilgilerinizi ifşa etmeyin. Bunu talep etmeleri söz konusu olmaz. Google ile iletişim kurmak için kullandığınız e-posta adresleri ve normal adresler konusunda da aynı ölçüde dikkatli olmalısınız. Şifreniz sadece size özeldir. Başka kimseyle paylaşılmaması gerekir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.