Aklınıza gelen şifrelerin hiçbiri işe yaramadığı için Gmail hesabınıza giriş yapamıyor musunuz? Gmail, böyle durumlarda hesabınıza erişebilmeniz için çeşitli seçenekler sunmaktadır. Bu yazımızda, Gmail şifresini unuttum sorununu nasıl çözeceğinizi açıklayacağız. Aşağıdaki adımlar, tüm Gmail hesapları için geçerlidir ve tüm bilgisayar tarayıcılarında aynı şekilde çalışacaktır.
Gmail şifremi unuttum, nasıl kurtarırım?
Unutulan Gmail şifresini sıfırlamak ve hesabınıza erişimi kurtarmak için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
Hesabınızı kurtarmak için mail hesabınızı açarken cep telefonu numarası veya kurtarma mail adresi girmiş olmanız gerekmektedir.
Adım 1 Öncelikle, Gmail hesabınız için belirtilen ikincil bir e-posta adresinizin olduğundan veya Gmail hesabınıza beş gün boyunca giriş yapmadığınızdan emin olun.
Adım 2 Gmail’i açın ve e-posta adresinizi girip İleri’ye tıklayın.
Adım 3 Gmail giriş ekranında “Şifrenizi mi unuttunuz ?” seçeneğine tıklayın.
Adım 4 Şimdi, Gmail sizi hesabın sahibi olarak tanıyabilmek için bazı soruları soracaktır. Her soru için cevabınızı girip İleri’yi tıklayın. Bir sorunun cevabını bilmiyorsanız, “Başka bir yol dene”yi seçin.
Adım 5 Yukarıdaki adımları kullanarak, kendinisi hesabın sahibi olarak belirlerseniz, Gmail hesabınızda oturum açmanızı sağlayacaktır. Güvenlik nedeniyle şifrenizi değiştirmek istiyorsanız, Şifreyi değiştir bağlantısına tıklayın.
Adım 6 Daha önce kurtarma mail adresi girmediyseniz başka bir yöntem dene sekmesine tıklayın. Bu sefer sizden cep telefonu numarası isteyecektir.
Gmail Hesap Kurtarma Sırasında Google’ın Soracağı Sorular
Gmail hesabı kurtarma sırasında, Gmail’in doğrulamaya yardımcı olmak için soracağı sorular aşağıdakileri içerebilir:
- Daha önceki bir şifre. Gmail şifrenizi değiştirdiyseniz ve yalnızca eskisini hatırlıyorsanız, o şifreyi girebilirsiniz.
- Daha önce iki faktörlü kimlik doğrulama için ayarladığınız doğrulama yöntemlerine bağlı olarak; SMS, e-posta ya da telefon numaranıza gelecek kod ile doğrulama yapabilirsiniz.
- İkincil bir e-posta adresiniz varsa, Google’ın gönderdiği mesajdaki bağlantıyı tıklayın.
- Gmail ayrıca, şifre kurtarma için bir güvenlik sorusu da sorabilir.
Son 5 gün içinde Gmail hesabınızı kullandıysanız ancak ikincil bir e-posta adresi belirtmediyseniz, hesaba erişim sağlamayı deneyebilmek için beş gün beklemeniz gerekebilir.
İçindekiler