Çok önemli bir e-posta gönderdiğinizde bu mesajla karşılaşmak endişe verici olabilir. Gmail’in Android veya iPhone’larda mail göndermemesi, kullanıcıların sık karşılaştığı sorunlardan biridir. Gmail giden kutusuna takılan e-postaları göndermemesi konusu şikayet konusu haline dönüşmüştür. Öncelikle bu durumun bir kaç sebebini açıklayalım.
Gmail Neden E-posta Göndermiyor?
Gmail’inizin e-posta göndermemesinin bazı nedenleri şunlardır.
- Son zamanlarda gönderdiğiniz e-postaların boyutundaki değişiklikler,
- Giden tüm e-postalar “spam /gereksiz e-postalar” klasörüne düşmüş olması,
- Gmail adresinizin spam olarak işaretlenmiş olması,
- Posta gönderdiğiniz Gmail adresinin bilinmemesi, yanlış yazılması,
- Sunucunuzun IP adresinin Gmail’in kara listesine kaydedilme olasılığı,
- E-posta adresinizin doğru şekilde doğrulamamış olması,
- DNS kayıtlarınız eksik olması,
- Mobil cihazınızdaki Gmail yapılandırmasının yanlış yapılması,
- Gmail’inizle ilgili bazı depolama sorunları,
- (Bazen) Gmail’in sunucusunun bölgenizde çalışmıyor olması,
- Yüklediğiniz virüs programı yazılımının bazı parazitler oluşturmuş olması,
Tüm bunlar, Gmail giriş yaparak e-posta gönderememesinin olası bazı sorunlarıdır. Şimdi alıcı tarafından gönderilen ancak alınmayan e-postaların nasıl düzeltileceğini öğrenelim.
“Gmail E-posta Göndermiyor” Sorununu Düzeltme
İnsanların çeşitli platformlarda Gmail aracılığıyla e-posta gönderme süreci farklı olduğu gibi (tablet, telefon ya da bilgisayardan olabilir), bir hatayı giderme çözümleri de farklılık gösterir. Bu nedenle, Gmail’in e-posta göndermeme sorununu düzeltmenin iki yolu vardır, biri web tarayıcısı ve diğeri akıllı telefonlar/tabletler aracılığıyladır.
Gmail’in Web Tarayıcısı Üzerinden E-posta Göndermemesi
Gmail’in mobil sürümleri olmasına rağmen kullanıcıların birçoğu web tarayıcısını tercihen daha aktif kullanmaktadırlar. Bu nedenle, bir web tarayıcısında ve mobilde “Gmail’in kuyruğa alındı, e-postaları göndermiyor” sorununu çözmek için çözümleri aşağıda sizin için basitleştirdik.
1.Çözüm: Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın
Cihazınızı yeniden başlatmak, en ufak bir rahatsızlık veya hata için bile tercih ettiğimiz seçeneklerden biridir. Benzer şekilde, Gmail üzerinden e-posta gönderemezseniz, bilgisayarınızı yeniden başlatabilirsiniz. Bu durum, arka planda çalışan tüm sekmeleri ve programları da kapatacaktır. Böylece ağınızın daha fazla e-posta göndermesi için alan yaratmış olacaksınız.
2.Çözüm: Gmail Gönderme Sınırını Kontrol Edin
Gmail üzerinden e-posta göndermenin günlük bir sınırı bulunmaktadır. Bu sınır genellikle 2000 e-postadır. Bu sınırı aştıysanız, Gmail daha fazla e-posta göndermenize izin vermiyor olabilir. Bu durumda sadece 24 saat beklemeniz gerekiyor, daha sonra Gmail limitinizi yenileyecektir.
3.Çözüm: Tarayıcınızdan Önbelleği ve Çerezleri Temizleyin
Bir tarayıcıda çalışırken, depoda saklanan önbellekler ve çerezler, üzerinde çalıştığınız web sitesinde bazı sorunlara neden olabilir. Gmail’inizin daha fazla e-posta göndermemesinin bir nedeni de aşırı depolanmış önbellektir. Önbelleği ve çerezleri düzenli olarak temizlemeniz iş akışınızı olumlu etkileyecektir.
4.Çözüm: Tarayıcıyı Değiştirin veya Güncelleyin
Bazen, bu gibi sorunların nedeni eski veya hatalı/eksik yüklenmiş bir tarayıcıdır. Gmail’iniz belirli bir adrese e-posta göndermiyorsa, bu tarayıcınızın hatasından kaynaklı olabilir.
Şu anda kullanmakta olduğunuz tarayıcıyı güncelleyebilir veya başka bir tarayıcı da tercih edebilirsiniz. Firefox, Chrome, Safari, Opera ve Microsoft Edge gibi tarayıcıları kolayca seçebilirsiniz.
Yukarıdaki çözümler, Gmail’in web tarayıcıları üzerinden e-posta göndermeme sorununu çözmek için kullanabileceğiniz çözümlerdi. Şimdi akıllı telefonlar/tabletler için kullanabileceğiniz çözümlere geçelim.
Gmail’in Akıllı Telefonlar/Tabletler Üzerinden E-posta Göndermemesinin Çözümleri
Kulağa biraz basit gelebilir ama e-posta gönderirken ve alıcının e-posta adresini girerken yazımlara ve karakterlere dikkat gösterilmesi gerektiğini unutmamak gerekir.
1.Çözüm: IMAP ve POP Ayarlarını Yapılandırın
Gmail SMTP ayarlarının yeniden yapılandırılması, Gmail’deki sorunların çoğuna yönelik yaygın çözümlerden biridir. Gmail’den e-posta gönderemiyorsanız, Gmail hesabınızın Pop/IMAP ayarlarını yeniden yapılandırmanız çözüme ulaşmanızı sağlayacaktır.
| IMAP Server | |
| Gerekli SSL | imap.gmail.com |
| Port | Evet |
| SMTP Server | 993 |
| SSL | smpt.gmail.com |
| TLS | Evet |
| Gerekli Kimlik Doğrulaması | Evet (mümkünse) |
| SSL Portu | Evet 465 |
| TLS/STARTTLS Portu | 587 |
| Tam İsim | Adınız |
| Hesap Adı/Kullanıcı Adı/email adresi | E-mail Adresiniz |
| Şifre | Şifreniz |
2.Çözüm: Gmail Uygulamasını Yeniden Yükleyin
Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek hataların yarısından fazlasını çözebilir. Uygulamayı yeniden yüklemek, uygulamanın en son güncellemeyle gelmesine ve uygulamada sorunlara neden olan hataların veya aksaklıkların silinmesine sebep olur. Uygulamayı nasıl kaldıracağınız ve yeniden nasıl yükleyeceğiniz aşağıda yer almaktadır. Gmail açılmıyor sorunları için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
Android Cihaz için:
- Google Play Store uygulamasını açın.
- Sağ üst taraftaki “Profil” simgesine tıklayın.
- “Uygulamaları ve cihazı yönetin” ardından “Yönet’e tıklayın.
- Silmek istediğiniz uygulamayı bulup adına tıklayın.
- Açılan ekrandan “Yüklemeyi kaldır”a tıklayın.
Uygulamayı kaldırdıktan sonra aynı sayfada uygulama için “indir” seçeneği aktif olacaktır. İndir seçeneğine tıklayarak tekrar telefonunuza indirebilirsiniz. Uygulamayı indirdikten sonra hesabınıza giriş yaparak aynı sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.
Not: Eğer Google Play Store’da hesabınız açık değilse uygulamayı indirmenize izin vermez. Bu durumda hesabınıza tekrar giriş yapmanız gerekir.
iPhone ya da iPad’den Uygulama Silmek için:
- Uygulamanın üstüne gelip basılı tutun
- Gelen seçeneklerden “Uygulamayı Kaldır”a tıklayın
- “Uygulamayı Sil”e tıklayın.
- Gelen pencereden “Sil”e tıklayın.
Uygulama silinecektir. Daha sonra App Store’a gelerek uygulamayın adını yazıp uygulamayı yeniden indirin. Uygulamadan hesabınıza giriş yaparak aynı sorunun devam edip etmediğini kontrol ediniz.
3.Çözüm: Önbelleği ve Kullanılmayan Diğer Verileri Temizleyin
Kullanılmayan verileri temizlememek akıllı telefonlarda/tabletlerde de bazı sorunlara neden olmaktadır. Bu önbellekler ve veriler, uygulamayı giriş yaptığınızda cihazınıza otomatik olarak kaydedilen dosyalardır. Tüm bunlar hızınızı artırmak ve daha iyi bir deneyim sunmak için gözükse de tam tersine bazen iş akışımızı tehlikeye atabilirler. Bu nedenle, tüm önbelleği ve kullanılmayan diğer verileri temizlemek işinizi kolaylaştırıp hızlandıracaktır.
Çözüm için aşağıdaki adımları takip ediniz:
Android Cihazlar için
- Cep telefonunuzun Ayarlar bölümünü ziyaret edin ve “Uygulamalar”a tıklayın.
- Uygulama Yöneticisi > Tüm Uygulamaları Yönet > Gmail > Depolama’a tıklayın.
- Önbelleği Temizle/ Verileri Temizle’e tıklayın.
Önbelleğiniz temizlenmiş olacaktır. Şimdi Gmail hesabınıza tekrar giriş yaparak sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz.
Not: iPhone/iPad cihazlarda önbelleği temizleme işlemi bilgisayara bağlanarak iTunes üzerinden yapılmaktadır. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra seçtiğiniz uygulamanın önbelleğini temizle yapabilirsiniz. Ya da iPhone cihazlarınızda RAM temizleme işlemi yaparak cihazınızı hızlandırabilirsiniz. iPhone modellerine göre RAM temizleme işlemi farklılık göstermektedir.
4.Çözüm: Google Hesabınızı Kaldırın ve Tekrar Ekleyin
Yukarıdaki yöntemler işinize yaramadıysa, geriye kalan son seçenek Google hesabınızı mobil cihazınızdan kaldırıp tekrar eklemektir.
Hesabınızı kaldırmak için aşağıdaki adımları takip ediniz:
- Android telefon/tabletinizde Gmail uygulamasını açınız.
- Sağ üstte “profil”e tıklayın.
- “Bu cihazdaki hesapları yönet”e tıklayın.
- Hesabınızı seçin.
- “Hesabı kaldır”a tıklayın.
iPhone cihazlarınızda
- Ayarlar > Mail > Hesaplar bölümüne gelin.
- Gmail’e tıklayın.
- “Hesabı Sil” yapın.
- Hesabınızı tekrar eklemek için “Hesaplar > Hesap Ekle > Gmail” bölümünden hesabınızı ekleyebilirsiniz. Hesap nasıl eklenir bilmiyorsanız iPhone Gmail Ekleme yazımıza bakabilirsiniz.
Tekrar hesabınıza giriş yapmadan önce cihazınızı yeniden başlatmanız önerilir.
Tüm bu çözümler Gmail ve e-posta gönderme sorunlarını aşmanın çözümleriydi. Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra bile, aynı sorunla karşılaşıyorsanız, Gmail iletişim veya Google Topluluğu’na yazınız, resmî ekip bu sorunun nedenini daha net bir şekilde anlatarak ve size en doğru çözümü bulma konusunda yardımcı olacaktır.
Gmail’i kullanırken hatırlanması gereken için bazı ipuçları:
- “Kime” alanında, verdiğiniz e-posta adresini iki kez kontrol edin. Doğru e-posta adresini sağladığınızdan emin olun.
- Bazen e-postada bulunan resimler, bağlantılar vb. içerik nedeniyle e-postalarımız “spam” klasörüne aktarılır. Buna dikkat ediniz.
- Gmail, Microsoft’tan haber bültenlerinin kopyalanmasını onaylamaz, bu sebeple HTML veya CSS’yi seçebilirsiniz.
- Alıcının e-posta adresinizi engellemiş olabilir.
- Emailiniz, alıcının spam/ gereksiz e-postalar klasörüne düşmüş olabilir. Bunun kontrolünü başka bir eposta adresinden mail atarak ya da alıcıya başka iletişim yolları ile ulaşarak öğrenebilirsiniz.
İçindekiler