Gmail “Hay Aksi! Sistem Hatası”yla mı Karşılaştınız? İşte Çözüm Yolları !

“Sistem Bir Sorunla Karşılaştı Hatası” temelde genellikle mailleri açarken, e-postaları başka klasörlere taşırken veya eski e-postaları silerken oluşan bir Gmail hatasıdır. Yavaş internet bağlantısı, çok sayıda Önbellek veya sorunlu Çerezlerin olması, güncel olmayan tarayıcılar veya uzantılar nedeniyle bu hata ile karşılaşabilirsiniz. Birçok kullanıcı, bu hatanın nadiren de olsa meydana gelmesi nedeniyle Gmail hesaplarını kaybetti. Kaybolan maillerle birlikte iş ile ilgili önemli mail ve yazışmalar da hesaplarla birlikte silindi gitti. Bu, sıklıkla meydana gelen bu hataya hızlı bir genel bakış yapıp hatanın nedenlerini birlikte kontrol edelim.

Gmail “Oops Sistem Bir Sorunla Karşılaştı!” Hatası Nedenleri

“Hay aksi, Sistem Bir Sorunla Karşılaştı Hatası” birkaç nedenden dolayı ortaya çıkabilir ve e-postalara erişirken size sorun yaratabilir.  Kullanıcıların nadiren de olsa, mesajları açarken, eski e-postaları silerken veya e-postaları farklı klasörlere taşırken bu hatayla karşılaştıkları bilinmektedir.

 Bu hatanın olası nedenleri:

•  Kötü İnternet Bağlantısı
•  Etkin arka plan Gönder Laboratuvarı
•  Bozuk Önbellek ve Çerezler
•  Uzantılar veya Eklentiler
•  Güncellenmemiş Tarayıcı Sürümü
•  Geçersiz, Bozuk veya Bozuk Girdiler

“Hay aksi, Sistem Bir Sorunla Karşılaştı Hatası” Sorununu Düzeltmek için Önemli Düzeltmeler

 Aşağıda belirtilen düzeltmeleri uygulayarak bu hatayı kolayca çözebilir ve Gmail giriş yapabilirsiniz.

 Her bir düzeltmeyi tek tek kontrol edelim.

Çözüm 1: Daha Hızlı İnternet Hizmetlerini Tercih Edin

Daha hızlı bir internet hizmetinin size nasıl sorunsuz bir deneyim ve sonuçlar sağlayacağını hepimiz iyi biliyoruz. Ağ bağlantınızı kontrol etmek, herhangi bir çözüm adımı atmadan önce her zaman yapılacak iyi bir seçenektir.

Gmail gibi e-posta servis sağlayıcıları, yavaş ve kararsız internet bağlantılarıyla belirli özellikleri yüklemekte zorlanır. Bu gibi durumlarda internet servis sağlayıcınızı arayarak mevcut internet planınızı yükseltebilir veya internet hızının yavaşlaması ile ilgili şikayette bulunabilirsiniz.

Ayrıca, sorunun internet bağlantınızla ilgili olup olmadığını kontrol etmek için şu anda ne kullandığınıza bağlı olarak (Ethernet, kablosuz veya Wi-Fi bağlantısı) değişiklik yapmayı deneyebilirsiniz.

Çözüm 2: Tarayıcınızın Çerezlerini, Önbelleğini ve Geçmişini Temizleyin

Çerezler ve önbelleklerin amacı sizin tarama deneyiminizi geliştirmektir. Ancak bazen önbellek ve çerezler bozulur ve sizi “Hay Aksi! Sistem bir sorunla karşılaştı” gibi hatalara yol açabilir.

Önbellek ve Çerezler nedir?

Önbellek, ziyaret ettiğiniz sayfalardan tek tek bilgi toplayarak tarayıcınızın sayfaları yüklemek için harcadığı temel süreyi azaltır. Bunun nedeni aynı sayfaya daha sonra tekrar girişinizde, tarayıcınızın veritabanı hücreleri oluşturmak ve sayfa nesnelerini yüklemek için çaba harcamasına gerek kalmaz.

Çerezler, web sitelerinin, web sitesine her girişinizde tarama bilgilerinizi depolamak için kullandığı uygulamalardır. Bunun arkasındaki amaç, gördüğünüz reklamlar dahil olmak üzere tarama deneyiminizi kişiselleştirmektir.

Not: Önbellek ve Çerezlerin temizlenmesi, sayfanın yanıt vermemesi gibi bilinen diğer sorunları da çözebilir.

Bazı önde gelen tarayıcıların Önbelleğini, Çerezlerini ve Geçmişini temizleme adımlarını:

Google Chrome

Chrome’da çerezlerinizi, önbelleğinizi ve geçmişinizi temizlemek için aşağıdaki adımları uygulayınız:

• Sisteminizde Google Chrome’u açın ve sağ üstte göreceğiniz “üç nokta (…)”ya tıklayın.
• “Geçmiş”e tıklayın veya “Ctrl+H” tuşlarına basarak doğrudan Geçmiş bölümüne gidin.
• “Geçmiş” altında göreceğiniz “Tarama verilerini temizle” ye tıklayın.
• “Tarama geçmişini temizle” seçeneğine tıkladıktan sonra, tarama geçmişini, çerezleri, diğer veri sitelerini ve Önbelleğe alınmış görüntüleri ve dosyaları seçmeniz gereken bir mini pencere açılacaktır.
• “Zaman aralığını” seçin ve “tüm zamanlar” olarak ayarlayın.
• “verileri temizle” ye tıklayın ve ardından açılan tüm pencereleri kapatın.
• Google Chrome’unuzu yeniden başlatın ve Gmail hesabınıza giriş yapın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Mozilla Firefox

Mozilla Firefox kullanıcılarının Çerezleri, Önbelleği ve Geçmişi silmek için kullanabileceği adımlar:

• Firefox tarayıcısını açın.
• “Geçmiş” menüsüne tıklayın.
• “Yakın Geçmişi Temizle seçeneğini” seçin ve “Temizlenecek zaman aralığı” menüsüne gelip “Herşey / Tüm Zamanlar”ı seçerek “Tamam”a tıklayın.
• Son olarak, Firefox tarayıcısını yeniden başlatın ve Gmail hesabınıza erişip sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Microsoft Edge

Web tarayıcısı olarak Microsoft Edge kullanıyorsanız Önbelleği, Tanımlama Bilgilerini ve Geçmişi temizlemek için kullanabileceğiniz adımlar:

• Microsoft Edge tarayıcısını açın ve sağ üst köşede göreceğiniz “üç noktaya (…)”a basın.
• “Saat simgesine (Geçmiş)” tıklayın ve “Tüm Geçmişi Temizle” seçeneğini seçin.
• “Üç yatay nokta (…)” yı tıklayın ve ardından “Tarama verilerini temizle”yi seçin.
• “Göz atma Geçmişi, Çerezler ve kayıtlı web sitesi verilerini seçin” ve “önbelleğe alınmış veriler ve kaydedilmiş dosyalar” seçin.
• Seçtikten sonra, zaman aralığını “Tüm zamanlar” olarak seçin, ardından “Şimdi temizle”ye tıklayın ve işlem bittikten sonra Microsoft Edge tarayıcısını kapatın.
• “Microsoft Edge’i başlatın” ve sorunun çözülüp çözülmediğine Gmail hesabınıza giriş yaparak bakın.

Çözüm 3: İstenmeyen Uzantıları ve Eklentileri Kapatın veya Kaldırın

İstenmeyen uzantıları veya eklentileri kapatmak veya kaldırmak da bir alternatiftir. Tarayıcınıza yeni eklenen uzantılar veya eklentiler nedeniyle, Gmail hataları görünebilir. 

Tarayıcı uzantıları, üçüncü taraf yazılımlar ve eklentiler, zaman zaman sisteminizde yüklü olan diğer uygulamalar ve yazılımlarla çelişmeler yaşayabilir. Bu nedenle, Gmail hatası ile karşılaşınca, hangi uzantının sorumlu olduğunu bulmak için, bu hatayla karşılaştığınız zamanı baz alarak yakın zamanda yüklediğiniz tüm uzantıların bir listesini yapın ve bunları birer birer devre dışı bırakın.

Aşağıda belirttiğimiz adımları izleyerek tarayıcılarınızdan eklentileri kolayca devre dışı bırakabilirsiniz.

Google Chrome

• Google Chrome Tarayıcıya gidin ve “dikey olarak hizalanmış üç nokta” yı tıklayın; bir açılır menü açılacak.
• Açılır menüden “Diğer Araçlar > Uzantıları” seçin.
• Uzantı sekmesinde yapmanız gereken tek şey, her uzantı için Etkin’in yanında göreceğiniz kutunun işaretini kaldırmaktır.

Mozilla Firefox

• Firefox tarayıcısını açıp “yatay olarak hizalanmış üç çizgiye (…)” tıklayın.
• Açılır menüden “Ayarlar” seçeneğini seçin.
• Ayarlar penceresinden “Uzantılar ve temalar > Uzantılar”a tıklayın.
• Her uzantının sağ tarafında göreceğiniz geçiş düğmesine tıklayarak Mozilla Firefox’unuzda çalışan uzantıları devre dışı bırakın.
• Mozilla Firefox’unuzu kapatıp yeniden başlatın.

Microsoft Edge

• Microsoft Edge tarayıcısını başlatın ve “Diğer düğmesine” (yatay olarak hizalanmış üç nokta) tıklayın.
• Diğer Araçlar tıkladıktan sonra bir açılır menü açılır oradan “Uzantılar” seçeneğini seçin.
• “Uzantıyı yönet” üzerine sağ tıklayın.
• Gelen pencereden uzantıları seçip devre dışı bırakın.

Çözüm 4: Tarayıcı Sürümünüzü Kontrol Edin

Tarayıcının eski bir sürümünü kullanmak uygulamayı düzgün çalıştırmayabilir. Bu nedenle, bu tür hatalarla karşılaşmamak zorunda için tarayıcınızı güncel tutun.

Tercih ettiğiniz tarayıcının sürümünü kontrol etmek ve güncellemek oldukça basittir. Tek yapmanız gereken aşağıda belirtilen adımları takip etmek:

Google Chrome

• Google Chrome tarayıcısını açın.
• Dikey olarak hizalanmış üç nokta’a tıklayın.
• “Yardım” ı seçin ve ardından “Google Chrome Hakkında” ya tıklayın. Herhangi bir güncelleme olup olmadığı otomatik olarak kontrol edilecektir.
• Google tarafından yayınlanan herhangi bir güncelleme varsa, Google Chrome’u güncelleme seçeneğini olacaktır.
• Eğer bu seçenek varsa seçeceğe tıklayıp güncelleme işini yapabilirsiniz.

Mozilla Firefox

• Mozilla Firefox tarayıcısını açın ve sağ üstteki hamburger menü simgesine tıklayın.
• “Yardım” a tıklayın.
• “Firefox Hakkında” seçeneğini seçin.
• Google Chrome gibi, Mozilla Firefox’da güncellemeleri otomatik olarak tarar ve taramadan sonra bunları kolayca yükleyebilirsiniz.

Microsoft Edge

• Önce “Windows tuşuna” basın veya “Windows simgesine” tıklayın, başlat menüsü açılacaktır.
• Bundan sonra, “dişli simgesini / yani Ayarlar” a tıklayın.
• “Güncelleme ve Güvenlik” bölümüne tıklayın.
• “Güncellemeleri Kontrol Et” seçeneğine tıklayın.
• Artık Windows, güncellemeleri çevrimiçi olarak aramaya başlayacak ve bunları sisteminize yükleme seçeneği sunacak ve Edge için herhangi bir güncelleme varsa, burada görünecektir. Uygulama yönlendirmelerini takip ederek güncellemenizi yapabilirsiniz.

Çözüm 5: İnternet Güvenlik Programlarını Devre Dışı Bırakın

Sisteminizde Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma veya Reklam Engelleyici gibi İnternet güvenlik programlarını etkinleştirdiyseniz, “Hay Aksi! Sistem bir sorunla karşılaştı hatası” ile karşılaşabilirsiniz. Üçüncü taraf güvenlik programlarının bazen Gmail ile çakıştığı ve erişimde engeller oluşturduğu daha önce kullanıcılar tarafından görülmüştür.

İnternet güvenlik programlarını tek tek devre dışı bırakarak sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz. Mümkünse, ürünün ayarlarını optimize edin veya sorunu satıcıya bildirin.

Çözüm 6: Antivirüsü Kapatın

İnternet güvenlik programları gibi üçüncü taraf güvenlik programları da Gmail’e müdahale edebilir ve Gmail’e erişiminizi zorlaştırabilir. Bu duruma Antivirüs de dahildir.

Peki sorunun Antivirüs olup olmadığını nasıl kontrol edebilirsiniz?

Antivirüs uygulamanızı geçici olarak devre dışı bırakarak sorunun Antivirüs ucundan gelip gelmediğini kolayca kontrol edebilirsiniz. Antivirüsünüzü kapattıktan sonra, Gmail hesabınıza erişmeyi ve bir e-posta göndermeyi veya eski bir e-postayı silmeyi deneyin ve bir sorun olup olmadığını kontrol edin.

Bu duruma örnek ise, Avast Antivirus kullanan birçok kullanıcının Avast Antivirus nedeniyle Gmail sorunlarıyla karşı karşıya olduğunu bilinmektedir.

Avast Antivirus yüklediyseniz ve bu Gmail hatasıyla karşılaştıysanız bu sorunu çözmek için aşağıdaki basit adımları takip ediniz:

• Avast’ın ana sayfasını açın ve sağ üst köşede adınızın altında göreceğiniz “Ayarlar” simgesine tıklayın.
• Önünüze bir liste gelecek.
• “Avast Signature” olan ilk öğenin işaretini kaldırın ve bitti.

Çözüm 7: Kayıt Defterini Onarın

Bu düzeltmeyle, sistemin bir sorun hatasıyla karşılaştığı sorununu da çözebilirsiniz.

NOT: Bu çözüm, sisteme zarar verme uyarısıyla birlikte gelir, bu nedenle kişisel dosyalarınızı yedeklemenizi ve farklı bir sisteme taşımanızı veya bulut depolama alanında saklamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Bunu yapmak verilerinizi güvende tutacak ve kalıcı veri kaybını önleyecektir.

Windows kayıt defteriniz çok sayıda bozuk, geçersiz veya bozuk girdilerle doluysa, bu durumda bu hatayla da karşılaşabilirsiniz.

iolo System Mechanic, Restoro ve Outbye PC onarımı gibi en iyi kayıt defteri araçlarının yardımıyla, kayıt defterinizi kolayca tarayabilir ve sorunu düzeltebilirsiniz. Bu yöntemi manuel olarak da yapabilirsiniz ancak yukarıda da belirttiğimiz gibi verilerinizi taşımak zorunda kalabilirsiniz veya önemli verilerinizi kaybedebilirsiniz.

Çözüm 8: HTML Gmail’e Geçiş

Gmail’in minimal bir sürümü olan HTML Gmail’e geçerek sorununuzu çözmeyi deneyebilirsiniz.

Bu çözümü uygulamanız bazı değerli Gmail özelliklerine elveda etmenize sebep olabilir. Örneğin: hızlı işlemler, klavye kısayolları, yazım denetleyicisi, gelen kutusu kategorileri vb.

HTML Gmail’e Geçiş Adımları

• HTML Gmail’e geçmek için istediğiniz tarayıcıyı açın ve ardından arama çubuğuna “HTML Gmail” yazıp ardından “Enter”a basın.
• HTML Gmail’e erişmenizi sağlayacak bağlantıyla karşılaşacaksınız, üzerine tıklayıp ekrandaki talimatları takip etmeniz yeterlidir. 

Sık Sorulan Sorular (SSS)