Sosyal medya hesaplarımızın güvenliği için kullandığımız iki faktörlü kimlik doğrulama veya şifre sıfırlama işlemleri, bazen beklenmedik bir duvara çarpabilir. Tam acil bir işiniz varken veya uzun süredir girmediğiniz hesabınıza erişmeye çalışırken ekranda beliren “Facebook şu anda kod gönderemiyoruz” uyarısı, kullanıcıları büyük bir belirsizliğe sürükler. “Acaba hesabım mı çalındı?”, “Telefonumda mı bir sorun var?” soruları havada uçuşurken, aslında arka planda Facebook’un güvenlik kaynaklı iletişim kopuklukları işlemektedir.
Facebook Kod Gelmiyor Sorunu
Facebook kod gelmiyor sorunu, genellikle kullanıcının telefonuna veya e-posta adresine, giriş için gerekli olan 6 haneli doğrulama kodunun bir türlü ulaşmaması durumudur. Siz “Kodu Tekrar Gönder” butonuna bastıkça sistemin yanıt vermemesi, hatta bir süre sonra sizi tamamen engellemesiyle sonuçlanan bu döngü, oldukça can sıkıcıdır.
Sorun bazen GSM operatörünüzün toplu mesajları engellemesinden, bazen telefonunuzun “Rahatsız Etmeyin” modunda kalmasından, bazen de Facebook sunucularının o anki yoğunluğundan kaynaklanabilir.
Facebook Şu anda Kod Gönderemiyoruz Ne Demek?
Ekranda açıkça “Şu anda kod gönderemiyoruz” yazısını görüyorsanız, bu durum Facebook’un güvenlik algoritmalarının geçici bir blokaj uyguladığını işaret eder. Eğer çok kısa süre içinde defalarca kod istediyseniz, sistem bunu saldırı veya bot aktivitesi olarak algılar.
Hesabın güvenliğini sağlamak adına, SMS veya e-posta gönderim servisini o hesap için geçici olarak askıya alır. Bu uyarı aynı zamanda, Facebook’un SMS sağlayıcısıyla olan bağlantısında anlık bir teknik arıza yaşandığı anlamına da gelebilir, ancak çoğunlukla “çok fazla deneme” sonucu devreye giren bir güvenlik önlemidir.
Facebook Şu anda Kod Gönderemiyoruz Nasıl Çözülür?
Bu tıkanıklığı aşıp doğrulama koduna tekrar kavuşmak için aşağıdaki yöntemleri sakinlikle ve sırasıyla uygulamanız, sorunun çözümü için en sağlıklı yoldur:
Yapılacak ilk ve en önemli şey, ısrar etmeyi bırakıp beklemektir. Eğer sistem sizi “çok fazla deneme” nedeniyle kısıtladıysa, her yeni tıklama ceza süresini uzatacaktır. İdeal bekleme süresi 24 ila 48 saattir. Bu süre zarfında hesaba giriş yapmayı veya kod istemeyi tamamen durdurursanız, sistemdeki geçici blokaj kendiliğinden kalkar ve ilk denemenizde kod telefonunuza düşer.
Telefonunuzun mesaj ayarlarını kontrol etmek, sorunun kaynağını bulmanıza yardımcı olabilir. Bazen “Engellenen Numaralar” veya “Spam Kutusu” filtreleri, Facebook’tan gelen otomatik mesajları sessizce engeller. Telefonunuzun SMS ayarlarından engellenenler listesini ve spam klasörünü kontrol edip, Facebook servis numaralarının engelli olmadığından emin olmalısınız.
Eğer SMS ile kod alamıyorsanız ve hesabınızda tanımlıysa, alternatif doğrulama yöntemlerini devreye sokmayı deneyin. Giriş ekranındaki “Başka bir yol dene” seçeneğine tıklayarak, kodun e-posta adresinize gönderilmesini, WhatsApp üzerinden iletilmesini veya daha önce belirlediğiniz “Güvenilir Kişiler” aracılığıyla hesabın kurtarılmasını talep edebilirsiniz. Çoğu zaman SMS kanalı tıkalıyken, e-posta veya WhatsApp kanalı sorunsuz çalışmaktadır.
Tarayıcı veya uygulama önbelleğini temizlemek, teknik tıkanıklıkları açabilir. Bilgisayardan giriyorsanız tarayıcı geçmişini ve çerezleri temizleyin; mobilden giriyorsanız Facebook uygulamasının önbelleğini silin. Bazen tarayıcıdaki bozuk bir veri, isteklerin sunucuya doğru gitmesini engeller. Temizlik işleminden sonra, mümkünse daha önce hiç giriş yapmadığınız bir cihazdan değil, sistemi tanıdığı (daha önce giriş yaptığınız) bir cihazdan kod istemeyi deneyin.
Sıkça Sorulan Sorular
Facebook neden kodu göndermiyor?
Facebook, güvenlik şüphesi (farklı IP, yeni cihaz), sistemsel yoğunluk veya operatör kısıtlamaları nedeniyle kodu göndermeyebilir. Ayrıca güncel olmayan iletişim bilgileri veya kullanıcının aşırı sayıda istek göndermesi de kod akışını kesen temel faktörlerdir.
Facebook başka cihazda açık olduğunu nasıl anlarız?
Ayarlar ve Gizlilik – Ayarlar – Güvenlik ve Giriş menüsüne giderek “Giriş Yaptığın Yerler” kısmını kontrol edebilirsiniz. Burada size ait olmayan bir cihaz, konum veya bilinmeyen bir tarayıcı görürseniz, hesabınız başka bir yerde açık demektir; o oturumu sonlandırmalısınız.
Facebook onay kodu telefona nasıl gelir?
Onay kodu, hesabınıza tanımlı cep telefonu numarasına standart bir SMS (kısa mesaj) olarak gelir. Gönderici genellikle “Facebook”, “Meta” veya 5-6 haneli bir kısa kod numarasıdır. Eğer WhatsApp doğrulaması açıksa, kod WhatsApp sohbeti olarak da gelebilir.
Facebook onay kodu durduk yere neden gelir?
Eğer siz herhangi bir giriş işlemi yapmadığınız halde telefonunuza onay kodu geliyorsa, bu durum bir başkasının şifrenizi bildiğini ve hesabınıza girmeye çalıştığını gösterir (ancak 2 faktörlü korumaya takılmıştır). Ya da birisi telefon numarasını yanlışlıkla sizin numaranızla karıştırarak girmeye çalışıyor olabilir. Her ihtimale karşı şifrenizi hemen değiştirmeniz önerilir.